venerdì 20 gennaio 2012

piange il telefonoooo

Io e Mr T abbiamo scelto la Caccafone station, per casa nostra. Tutto sommato ci sembrava la soluzione migliore, consigliataci anche dal precedente inquilino della Catapecchiola, di nome "O' Capitone": come i lettori più fidi sanno, avrebbe dovuto squillare già lì un campanello d'allarme (mai fidarsi di qualcuno che abbandona nel sottiscala un'accetta e un sacco nero di dimensioni umane).
Tant'è: siamo clienti Caccafone da un anno e mezzo, e mediamente insoddisfatti. Si va dallo sbaglio nella promozione contrattuale proposta, per proseguire con il telefono fantasma (chiamod a casa delle persone che vedono comparire sul display del cellulare un numero differente dal mio), per continuare con l'effetto Atlantide (mentre parli, d'improvviso cominci a sentire la voce dell'altro farsi gorgogliante come se ti chiamasse dal lago di Como. DA SOTTO il lago di Como).
L'ultima è stata la connesione web praticamente impossibile. Esasperato Mr T chiama il Servizio Clienti cui spiega, con calma e sangue freddo, i vari problemi della linea. L'operatore desume che, probabilmente, la nostra Caccafone Station è difettosa: tenteranno un ultimo intervento a distanza, anticipando che in caso contrario un operatore sarebbe venuto da noi il venerdì pomeriggio.  La preghiamo di lasciarci un recapito di telefonia mobile per contattarla, e buongiorno e care cose.
Rassegnati, andiamo a pranzo dall'Augusta Famiglia. Ed ecco che un messaggio arriva sul mio telefonuolo: "Abbiamo effettuato un intervento sulla sua linea e risolto il ticket XXX. Controlli sulla sua casella mail. Il team Caccafone". Ma GENI DEL MALE, IL PROBLEMA E' CHE NON FUNZIONA INTERNET!!! COME LA CONTROLLO LA CASELLA MAIL???!Ed ecco, qualche giorno dopo ricevo un altro contattoda una voce preregistrata. "Buongiorno. Servizio Caccafone. Abbiamo effettuato un intervento sulla sua linea. Prema 1 se è soddisfatto, prema 2 se ha ancora problemi sulla linea, altrimenti, prema asterisco".
Premo fiduciosa il 2, attendendo di parlare con un operatore.
"La ringraziamo per aver partecipato. Arrivederci".

Click.
Tutututu...
No, maddechè? ma fa brutto parlare con un operatore?
Ora, non chiedetemi come. Ma la connessione è ripresa. Qualche volta sì e  qualche volta.
Misteri di Caccafone.

4 commenti:

  1. Ogni volta che Caccafone o simili mi telefonano io dico che il telefono a casa non lo voglio.
    "Ma non usa internet?"
    "No, internet mi fa schifo!"
    MagicamenteMe

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  2. io dico che sto troppo bene con fastweb:-), anche la famiglia merola ha la caccafone e non son contenti

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  3. @Magicamente: tu, fidata blogger, odi internet?? falsitààà
    @Gabibba: secondo me si sono "Merolati" anche perchè Caccafone fa piangere...

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  4. @proletarina: e loro che ne sanno che sono blogger?
    ^___^
    perfida che sono

    MagicamenteMe

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